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LBS位置签菿应用遇冷個亾服务成未來兴衰

2018-10-26 14:15:58

地理位置服务(LBS)的位置签到应用只是昙花一现,如今的位置应用侧重在为个人娱乐和商家提供服务,根据EnfoDesk易观智库数据显示,截至2011年12月底,中国移动位置交友应用(LBS)市场累计账户规模达到3062万户。易观预测,2012年移动位置交友累计账户数将达9113万人。其中,对生活服务类信息的需求成为移动位置服务发展的重要推动力。

从2010年开始的LBS热潮,到现如今各大企业探寻不同的发展模式,如何利用好LBS这个极具竞争力的工具,从众多竞争者中脱颖而出,成为各大互联商家思考的问题。除了为我们提供商家的优惠和提供社交功能之外,LBS还能有许多对消费者自身有着直接商业服务的模式可以开发,LBS的定位只是个工具。为了提高竞争力,LBS未来会与其他的应用、其他的服务有越来越多的结合。

LBS发展遇瓶颈,签到模式遇冷

LBS(LocationBasedService)即基于位置的服务,它通过无线电通讯络或外部定位方式,获取移动终端用户的位置信息,为用户提供相应服务的一种增值业务。

2010年起,我国兴起了一股LBS热潮,一时间涌现的LBS公司多达30家,涌现出盛大切客、大众点评、贝多、嘀咕、爱折客、拉手、玩转四方、易八方、开开等知名品牌。一时间,各大互联公司纷纷在LBS行业内互相竞争,风起云涌之势愈演愈烈。

然而,进入2011年,LBS行业就出现了用户粘性不高、商业模式陈旧等诸多问题。随着LBS签到模式的过于陈旧,并且缺乏实用性,用户已对其丧失新鲜感。Foursquare式的签到已经被宣告死亡,检测结果为:让用户虚拟地在他们订餐的餐馆签到。但用户根本就不必去餐馆就能签到,而Foursquare觉得这样做也没有什么问题。换句话说,到现场去签到已经失去了意义。调研公司Forrester去年12月的一份报告显示,只有4%的美国成年人使用LBS应用,70%的人甚至不知道它是什么意思。美国LBS先行者Foursquare签到模式由于虚假签到和缺乏实用性已被宣告死亡,说明这种模式很难调动用户积极参与。LBS站开始遭遇用户数增长瓶颈、盈利模式不清晰等问题,其商业价值也遭到投资者质疑。资本市场的观望态度,让这个领域一直以来很难获得外来资本的支持,很多LBS公司都是靠自有资金艰难支撑。

LBS无可替代,具有核心竞争力

虽然签到模式遇冷,但地理位置服务还是很受热捧,究其原因在于其拥有独特魅力,这独特魅力也是它的核心竞争力。社区络是人们互相认识的平台,是告诉人们我是谁;微博是人们关注焦点传播平台,告诉人们我关注什么;而LBS则是地理位置服务平台,告诉人们我在那里,这里有什么。而这种功能是其他移动应用无法做到的,所以LBS才有极大的生存空间,地理位置服务才能在整个移动互联产业链中受热捧。围绕移动位置的各类应用和服务,用户不仅仅可以获得基础的地理位置相关服务,还可以很好地实现基于社交络的沟通、分享,电子商务的吃、喝、玩、乐、购。

目前国内LBS主要表现为三大类形式的应用。类是LBS与休闲娱乐相结合的签到模式,盛大切客、街旁等许多都是这一类服务的代表。作为消费者,我们可以从中得到积分等奖励形式,作为商家,签到可以很好地为商户或品牌进行各种形式的营销与推广。签到是基于用户的心理新鲜感、满足感与成就感发展起来的,如果一旦用户对这种感觉失去了兴趣或者觉得很麻烦,那LBS签到价值就会大打折扣。此类模式属于应用了LBS服务的基本功能,即地理位置定位服务,用户新鲜感较少,发展也遇到瓶颈。

第二类是LBS与生活服务相结合的分享模式,大众点评、百度身边等使这类服务的代表。这类分享模式通过周边搜索等定位服务为其合作的商家推荐和导入客流。同时作为消费者也有不同优惠可以得到,以调动用户活跃度。

第三类是LBS与社交SNS相结合的社交模式,、陌陌等均为此类代表。此模式通过地点定位来开展社交,是目前国内使用主流的LBS形式。

LBS需与商家结合,用户需求决定未来

LBS的核心基础在我在那里,但它的增值理念却在这里有什么上。因此,虽然目前LBS发展和盈利模式遇冷,但只要正确理解了增值理念,将为LBS行业发展带来新的机遇。

LBS的精髓所在是Service,服务。LBS只是一种手段、一种技术、一种工具,并不是一个完整的商业模式,它仅能提供我在那里的功能服务。因此,LBS只有与商家建立联系,给用户带来不同的极具特色的体验服务,才能获得特定的用户群体和更大的发展空间。只有准确找到用户真实的需求,找到更好满足他们的方式,才是长久的、可持续的。

LBS与线下服务结合,主要表现在它与购、电子商务以及各种个人的生活需求以及娱乐需求结合在一起,使消费者获得位置的优惠信息,结合消费者需求,为消费者服务而获得盈利。大众点评、切客等都寻找到新的发展方向,即把LBS与团购结合在一起,为用户服务的同时为自己盈利,从而获得更健康的发展。

LBS无论是与团购、二手交易还是旅游消费,都是不同形式的尝试和创新,是为了满足用户个人需求而提供的服务。把个人服务放作为LBS应用发展的方向,将成为未来互联商家竞争的主要点。谁能提供更优质的服务和更适合市场需求的服务,谁就能赢得优势,在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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